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Politique de retour · Vitalic Sport

Ce n'est finalement pas ce que vous cherchiez ?

Ne vous inquiétez pas, cela arrive même aux meilleurs. Nous rendons le retour aussi simple que possible pour vous, afin que vous puissiez vérifier sans stress si notre produit vous convient vraiment.

Chez Vitalic, nous souhaitons que vous soyez satisfait de ce que vous achetez chez nous. Si toutefois cela ne vous convient pas, nous serons ravis de vous aider à effectuer un retour en toute simplicité. Vous trouverez ci-dessous comment cela fonctionne, quelles sont les conditions et où envoyer votre colis. Nous allons droit au but pour que vous sachiez exactement à quoi vous attendre en quelques minutes.

Voici comment cela fonctionne

Retourner votre produit en trois étapes

1
Emballez soigneusement votre produit De préférence dans son emballage d'origine, bien protégé contre les chocs et l'humidité pendant le transport.
2
Envoyez-le à notre adresse Vous expédiez vous-même le colis avec le transporteur de votre choix. Conservez le numéro de suivi pour votre propre sécurité.
3
Nous traitons votre retour Dès que nous recevons le colis et que tout est en ordre, vous serez remboursé sous quelques jours ouvrés sur le même compte que celui utilisé pour le paiement.
L'adresse de retour

Voici où envoyer votre colis

Veuillez noter que vous devez expédier le colis vous-même ; les frais d'expédition sont à votre charge. Assurez-vous que l'adresse soit bien lisible sur le carton.

Adresse de retour
Vitalic Holding B.V.
Maasdijk 13
6612 AT Nederasselt
Pays-Bas
Ce que nous vérifions

Quelques conditions pratiques

Nous vous demandons de respecter les points suivants afin que nous puissions traiter rapidement votre retour et, si possible, donner au produit une seconde chance auprès d'une autre personne.

Les conditions en un coup d'œil
  • Votre retour doit nous parvenir dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
  • Le produit doit être intact et dans l'état où vous l'avez reçu.
  • Le produit doit être exempt de traces d'utilisation, c'est-à-dire propre et sans traces visibles d'utilisation.
  • L'emballage d'origine et les éventuelles étiquettes doivent être présents.

Dès que nous recevons votre retour, nous vérifions le colis et vous envoyons une confirmation. Si tout est conforme aux conditions, nous remboursons l'intégralité du montant d'achat sur votre compte. Sans aucun tracas.