Retourneren

Retourbeleid · Vitalic Sport

Toch niet wat je zocht?

Geen zorgen, dat overkomt de beste. We maken het retourneren zo makkelijk mogelijk voor je, zodat je zonder stress kunt kijken of ons product echt bij jou past.

Bij Vitalic willen we dat je blij wordt van wat je bij ons koopt. Mocht dat toch tegenvallen, dan helpen we je graag op weg met een soepele retour. Hieronder lees je precies hoe het werkt, wat de voorwaarden zijn en waar je je pakket naartoe stuurt. We houden het kort en duidelijk, zodat je binnen een paar minuten weet waar je aan toe bent.

Zo werkt het

Retourneren in drie stappen

1
Pak je product netjes in Bij voorkeur in de originele verpakking, goed beschermd tegen stoten en vocht onderweg.
2
Stuur het retour naar ons adres Je verzendt het pakket zelf, met een vervoerder naar keuze. Bewaar het traceernummer voor je eigen zekerheid.
3
Wij verwerken je retour Zodra het pakket bij ons binnen is en alles in orde blijkt, krijg je binnen enkele werkdagen je geld terug op dezelfde rekening waarmee je betaalde.
Het retouradres

Hier kun je je pakket naartoe sturen

Let op dat je het pakket zelf verzendt, de verzendkosten zijn voor eigen rekening. Zorg dat het adres goed leesbaar op de doos staat.

Retouradres
Vitalic Holding B.V.
Maasdijk 13
6612 AT Nederasselt
Nederland
Waar we op letten

Een paar praktische voorwaarden

We vragen je om de volgende punten in acht te nemen, zodat we je retour vlot kunnen verwerken en het product eventueel aan iemand anders een tweede kans kunnen geven.

De voorwaarden op een rij
  • Je retour bereikt ons binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
  • Het product is onbeschadigd en verkeert nog in de staat waarin je het ontving.
  • Het product is vrij van gebruikssporen, dus schoon en niet zichtbaar gebruikt.
  • De originele verpakking en eventuele labels zijn nog aanwezig.

Zodra je retour bij ons binnen is, checken we het pakket en krijg je een bevestiging. Past alles binnen de voorwaarden, dan storten we het volledige aankoopbedrag terug op je rekening. Helemaal zonder gedoe.